Эмоциональное сгорание и стиль руководства

Валерий Русланович Сары-Гузель

Декан факультета психологии
Гуманитарный институт, Москва
E-mail; mail@gipnoz.ru.
www.gipnoz.ru

В  последние  десятилетия  бичом  современного  общества  становятся  такие  недуги  как  нервное  истощение,  утомление,  переживание  состояния  чувства  постоянной  усталости,  сниженный  фон  настроения  с  увеличенной  тревожностью  и  ряд  других  психических  расстройств,  объединенных  общим  названием  -  эмоциональное  сгорание  (burnout syndrom ) ,  введенным  Х. ДЖ. Фрейденбергом.  Это  психологическое  состояние  свойственно  главным  образом  людям,  находящимся  в  постоянном  «коммуникативном  погружении»  -  учителям,  руководителям,  политикам,  терапевтам…
Считается,  что  переключение  с  одной  деятельности  на  другую  требует  значительных  энергетических  затрат  и  дефицит  энергоресурсов  приводит  к  срыву  адаптационных  процессов  личности,  способствует  образованию  стойких состояний  дезадаптации  как  в  профессиональной  деятельности  так  и  в  быту.
На  факультете  психологии  Гуманитарного  института  проводились  исследования  изменения  энергетического  состояния  организма  преподавателей  в  процессе  проведения  ими  занятий.  Также  с  помощью  различных  техник  суггестивного  воздействия  моделировались  состояния,  соответствующие  авторитарному  и  демократическому  стилям  руководства.  В  эксперименте  участвовали  студенты – психологи  1 и 4  курсов.  Изменения  энергетического  состояния  фиксировались  методом  газоразрядной  визуализации.  Для  определения  основных  психологических  характеристик  испытуемых  использовался  16-ти  факторный  личностный  тест  Кеттела.
Измерения  показали,  что  энергетический  потенциал  человека  проводящего  директивное,  авторитарное  воздействие  уменьшается  в  1,5 – 3  раза,  а  потенциал  отдельных  жизненно – важных  органов  и  систем  -  еще  больше.  Наиболее  значительные  изменения  наблюдались  в  области  сердца  и  сосудов – в  некоторых  случаях  уменьшение  энергетического  потенциала  достигало  значения  500 –700%,  например,  с  1,41  до  0,24,  причем  наибольшие  изменения  наблюдались  с  правой  стороны  тела,  что  соответствует  работе  левого, отвечающего  за  положительные  эмоции  полушария.
Становится понятно, почему многие руководители страдают сердечно-сосудистыми заболеваниями. Ведь при  постоянном использовании авторитарного стиля руководства жизненно-важные органы и системы и в первую очередь сердечно-сосудистая,  оказываются, что называется, на «голодном энергетическом пайке», постепенно их режим работы нарушается, приводя уже к физическим изменениям. В то же время энергетический потенциал людей, подвергающихся подобным воздействиям, несколько возрастает. Проведенные опыты показывают, что оператор (руководитель, педагог) производит изменения в поведении подчиненных главным образом лишь с помощью своей энергии.
Т.о. для достижения психического здоровья необходимо в первую очередь изменить свое поведение и стиль своего общения с окружающими – подчиненными, учениками и т.д. Становится видно, что природа как бы «выключает» тех, кто активно вмешивается в жизнь других людей, видно, что любой человек сам, лишь своим умом и своими силами должен строить свою судьбу и свою жизнь, а любые вмешательства извне лишь нарушают установленный природой порядок, нарушают равновесие в системе, именуемой человеческим обществом.